Сайт Россети Сайт МРСК Центра и Приволжья

Свет Великой Победы

Энергопрорыв


  РАССЫЛКА НОВОСТЕЙ
РАССЫЛКА НОВОСТЕЙ

Пресс-центр
О компании
Энергосбытовая деятельность
Плану ГОЭЛРО - 90 лет!
Акционерам, инвесторам
Потребителям
Инвестпрограмма: хроника и основные события
Энергоэффективность и энергосбережение
Закупки
Вакансии
Контакты
Карта сайта





Онлайн-оплата электроэнергии

Телефоны горячих линий по вопросам электроснабжения

График плановых отключений

Оперативная информация по аварийным отключениям

Интерактивная карта ( Сведения об общей пропускной способности подстанций 110-35 кВ филиала «Тулэнерго»)

газета Тульская энергетика

Система менеджмента ОАО «МРСК Центра и Приволжья» признана соответствующей международным стандартам

Горячая линия


ЭНЕРГИЯ - НАША РАБОТА!

 

Карта сайта На главную Отправить письмо       


Новости компании
Новости отрасли
Ключевые события компании
СМИ о компании
Выступления руководства
Корпоративная газета
Фоторепортажи
Конкурс "Энергия созидания"
Прохождение ОЗП 2014-2015 гг.
Контакты пресс-службы







Пресс-центр


Ключевые события компании

(Данные за последние 3 месяца)


02.03.2015
По данным за 2014 год специалистами филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» заключено 9800 договоров об осуществлении технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей на общую мощность 251 МВт.
Среди крупных предприятий и организаций, обратившихся в филиал «Тулэнерго» за предоставлением услуги технологического присоединения, можно назвать: ОАО «Строительное управление № 155» - жилой комплекс в д. Нижняя Китаевка Ленинского района Тульской области (мощность 13 МВт); ОАО «Возрождение» - жилой микрорайон, расположенный юго-западнее п. Петровский Ленинского района (мощность 11 МВт); ОАО «Тульская региональная корпорация развития государственно-частного партнерства» - жилищный комплекс, многофункциональные торговые центры и объекты соцкультбыта в д. Нижняя Китаевка Ленинского района (мощность 11 МВт); ООО «Альянс-Строй» - жилой комплекс «Петровский» в п. Петровский Ленинского района Тульской области (мощность 8 МВт), ООО «ЮНАЙТЕД ЭКСТРУЖН» - цех по производству ПВХ в г. Ясногорске Тульской области (мощность 4,9 МВт).
В филиале «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» также продолжается активная работа с физическими лицами в области технологического присоединения. Так, за 2014 год заключены 8883 договоров с этой категорией потребителей (для обслуживания их бытовых нужд).
Всего за прошедший год исполнено 5126 договоров на мощность 143 МВт, из них 4380 договоров - с физическими лицами. Среди крупных заявителей, присоединенных к сетям филиала в 2014 году, следует назвать: ООО «Каргилл» – расширяемое отделение производства пшеницы в г. Ефремове Тульской области (мощность 39,5 МВт); крестьянское (фермерское) хозяйство «Русь» – жилая застройка в д. Ярославцево Заокского района Тульской области (мощность 1 МВт); ОАО «Тульская региональная корпорация развития государственно-частного партнерства» – индустриальный парк (строительная площадка) в Узловском районе Тульской области (мощность 1 МВт); ООО «ТрансАгро» – складские помещения общей площадью 40000 м2 в д. Медвенка Ленинского района (мощность 1 МВт); производственно-складской комплекс в д. Холтобино Новомосковского района Тульской области (мощность 1 МВт).
Следует отметить, что в филиале «Тулэнерго» особое внимание уделяется деятельности по улучшению качества обслуживания клиентов, удовлетворению потребностей в технологическом присоединении мощностей каждого заявителя.
Центр обслуживания клиентов предоставляет возможность свободного выбора любого из трех типов каналов информационного взаимодействия (очного, заочного и виртуального) в зависимости от индивидуальных возможностей и предпочтений.

25.02.2015
Заместитель генерального директора – директор филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» Юрий Тимонин в рамках рабочей поездки в производственное отделение «Ефремовские электрические сети» проверил ход работ второго этапа реконструкции двухцепной линии электропередачи 110 кВ «Звезда-Бегичево» с отпайкой - «Звезда-Волово» с отпайкой. Данная воздушная линия является транзитной и обеспечивает электроснабжение потребителей Ефремовского, Воловского, Каменского и Куркинского районов Тульской области.
Напомним, что реализация этого проекта осуществляется в соответствии с инвестиционной программой филиала «Тулэнерго». Первый этап реконструкции линий был завершен в декабре 2012 года. Строительно-монтажные работы проводились силами подрядных организаций. Всего было установлено 39 многогранных промежуточных опор производства ЗАО «Домодедовский завод металлоконструкций» «МЕТАКО». Смонтированы 7 анкерных опор, которые позволят увеличить срок эксплуатации линии и повысить ее конструктивную надежность. Произведен монтаж 7,6 км линии электропередачи с использованием неизолированного провода с увеличением его сечения до 150 мм2. Кроме того, заменена изоляция, расширены просеки линий электропередачи в соответствии с требованиями «Правил устройства электроустановок». Установлен грозозащитный трос марки ОКГТ-ц-1-32(G.652)-14.6/72 со встроенным оптико-волоконным кабелем.
Второй этап реконструкции участка протяженностью 13,3 км ВЛ 110 кВ «Звезда – Бегичево» с отпайкой и «Звезда – Волово» с отпайкой предполагает замену провода и опор с целью восстановления технических характеристик этой линии. Энергетики планируют завершить работы в сентябре текущего года.
Следует отметить, что реализация данного инвестпроекта с применением современных унифицированных материалов и комплектующих позволит снизить затраты на ремонт линии электропередачи и технические потери электроэнергии, улучшить качество и повысить надежность электроснабжения потребителей, предоставить новые возможности для осуществления технологического присоединения и развития инфраструктуры на территории Ефремовского района.

24.02.2015
В ходе торжественного собрания, посвященного Дню защитника Отечества, которое состоялось в здании регионального правительства, первый заместитель губернатора Тульской области – председатель правительства Тульской области Юрий Андрианов вручил нагрудный знак «Заслуженный энергетик Российской Федерации» Юрию Тимонину – заместителю генерального директора - директору филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья».
Напомним, что ранее, в соответствии с Указом Президента РФ В.В. Путина «О награждении государственными наградами РФ», ему было присвоено почетное звание «Заслуженный энергетик Российской Федерации».
Высокая государственная награда стала заслуженной оценкой его многолетнего добросовестного труда и большого личного вклада в развитие тульской энергосистемы.

24.02.2015
Виктор Яковлевич Митин, участник Великой Отечественной войны, ветеран-энергетик, более тридцати лет отработавший в «Тулэнерго», награжден юбилейной медалью «70 лет Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг.».
Торжественная церемония награждения проходила в здании регионального правительства в рамках собрания, посвященного Дню защитника Отечества.
Памятную награду Виктору Яковлевичу вручил первый заместитель губернатора Тульской области – председатель правительства Тульской области Юрий Андрианов.
Виктор Митин – человек с удивительной судьбой. В пятнадцать лет он попал на фронт, стал «сыном полка». Мужество и героизм, проявленные им в годы войны, отмечены заслуженным наградами - медалями «За боевые заслуги», «За отвагу», «За взятие Берлина», «За победу над Германией» и орденами Отечественной войны первой и второй степени.
Свой трудовой путь в энергетике Виктор Яковлевич начал в 1956 году электромонтером по обслуживанию оборудования телемеханики Новомосковских электрических сетей. В 1960 году был переведен в управление «Тулэнерго», занимал должности старшего техника службы релейной защиты и автоматики, руководителя группы телемеханики, ведущего инженера службы ремонта и эксплуатации электролаборатории. В 1993 году вышел на заслуженный отдых. За многолетний и добросовестный труд Виктор Яковлевич Митин награжден медалью «Ветеран труда».

19.02.2015
В филиале «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» подвели итоги работы за 2014 год в сфере охраны труда. За отчетный период все задачи, согласно утвержденной «Комплексной программе филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» по снижению рисков травматизма персонала и сторонних лиц на объектах электросетевого комплекса на период 2014-2017 годы» выполнены.
При реализации данной деятельности особое внимание уделялось обеспечению персонала термокостюмами, устойчивыми к воздействию электрической дуги (на эти цели было направлено – 28,3 млн. рублей), а также другой спецодеждой и современными средствами защиты (на сумму – 15,4 млн. рублей).
Приобретены экранирующие комплекты для защиты от наведенного напряжения на сумму 3,5 млн. рублей, средства непрерывной страховки от падения с высоты на сумму 1,3 млн. рублей. Всего на охрану труда в филиале в 2014 году израсходовано 55,3 млн. рублей. Часть мероприятий по охране труда профинансирована за счет средств Фонда социального страхования РФ на общую сумму 950,2 тыс. рублей.
В целях предупреждения травматизма населения и обеспечения безопасности вблизи энергообъектов в прошедшем году выполнен ряд мероприятий, как технического (ремонт запирающих устройств, восстановление знаков безопасности, проверка габаритов и др.), так и организационного характера, включая проведение информационной кампании в средствах массовой информации, что позволило исключить случаи электротравматизма сторонних лиц.

18.02.2015
13-15 февраля 2015 года санаторий-курорт «Краинка», расположенный в Суворовском районе Тульской области, стал местом проведения VIII Зимней спартакиады сотрудников энергетических компаний региона.
По традиции, в этих соревнованиях принимали активное участие спортсмены из управления и производственных отделений филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» - Тульских, Новомосковских, Суворовских и Ефремовских электрических сетей.
По результатам спартакиады, в которой состязались 12 команд, второе место у спортсменов из Новомосковских электрических сетей. Третье место на пьедестале почета заняла команда Тульских электрических сетей.
Напомним, что в программе спартакиады были представлены такие виды спорта, как лыжные гонки, шахматы, шашки и плавание. Несмотря на серьезную конкурентную борьбу, в течение всех дней соревнований царила атмосфера взаимной поддержки, дружелюбия и азарта.
В отдельных видах спорта, в своих возрастных группах, лучшие результаты показали следующие сотрудники филиала «Тулэнерго». Представители Новомосковских электрических сетей – Светлана Селина, инженер 2-й категории службы транспорта электроэнергии (1-е место по шашкам); Татьяна Кондаурова, инженер 2-й категории службы транспорта и учета электроэнергии (1-е место по шахматам и 3-е место по плаванию); Елена Богомолова, электромонтер оперативно-выездной бригады оперативно-диспетчерской службы (3-е место по шашкам); Елена Копылова, диспетчер Новомосковского района электрических сетей (3-е место по плаванию).
Призеры – сотрудники Тульских электрических сетей: Дмитрий Середин, мастер службы линий электропередачи (1-е место в лыжных гонках); Павел Смирнов, электромонтер Щекинского района электрических сетей (1-е место в лыжных гонках); Елена Грошкова, специалист службы технологического присоединения (2-е место в лыжных гонках); Ольга Меньшенина, инженер службы производственного контроля и охраны труда (3-е место в лыжных гонках); Андрей Пономаренко, инженер Щекинского района электрических сетей (1-е место по плаванию); Светлана Сысоева, контролер Щекинского района электрических сетей (1-е место по плаванию); Николай Зайцев, электрослесарь службы (2-е место по шашкам); Мария Кузюкова, инженер-электроник службы информационных технологий (3-е место по шахматам).
В торжественной обстановке представители организационного комитета вручили призерам спартакиады медали, грамоты и памятные подарки.

16.02.2015
В производственных отделениях филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» - Тульских, Новомосковских, Суворовских и Ефремовских электрических сетях продолжается реализация мероприятий по снижению уровня потерь электроэнергии при передаче ее по сетям.
При этом одним из наиболее эффективных методов работы в данной сфере, которому уделяется особое внимание, стало выявление фактов неучтенного потребления электроэнергии с привлечением, помимо персонала подразделения экономической безопасности филиала, представителей правоохранительных органов, администрации муниципальных образований Тульской области.
Так, по итогам прошлого года, выявлено 9971 тысяч кВт.ч безучетного потребления и 1152 тыс. кВт.ч бездоговорного потребления. Объемы электроэнергии, сформированные по актам безучетного потребления электроэнергии, включаются в полезный отпуск.
За отчетный период были выявлены и устранены нарушения в системе учета абонентов: 154 случая - у юридических лиц и 939 - у бытовых потребителей. За 2014 год экономический эффект вышеуказанных организационных мероприятий составил около 39,40 млн. рублей. В настоящее время работа в этом направлении продолжается.
В связи с этим филиал «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» напоминает, что несанкционированное потребление электроэнергии способно вызвать технологические нарушения в работе электрооборудования, несет прямую угрозу жизни и здоровью потребителей, является не просто банальным воровством, а переходит в разряд правонарушений, подрывающих экономическую и энергетическую безопасность государства.

13.02.2015
В филиале «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» реализуется комплекс мер по взысканию дебиторской задолженности потребителей Тульской области за электроэнергию.
Эта деятельность осуществляется, в ряде случаев, по отношению к юридическим лицам при взаимодействии с органами службы судебных приставов. Если в добровольном порядке требования исполнительных документов исполнены не были, тогда, в соответствии с законодательством Российской Федерации, выносится постановление об обращении взыскания на денежные средства, находящиеся на расчетном счете юридического лица в банке.
Так, общая сумма взысканной задолженности именно по таким должникам составила более 200 млн. рублей. Среди них – организации и предприятия города Тулы, а также Ясногорского, Дубенского и Заокского районов Тульской области.
Напомним, что по состоянию на 31 декабря 2014 года дебиторская задолженность по юридическим лицам определяется в 483 млн. рублей, по физическим лицам -181 млн. рублей.
Эта задолженность образовалась в ходе исполнения филиалом «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» функций гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Тульской области (за исключением городов – Алексина, Новомосковска, Тулы и Узловой) в период с 01 марта по 31 декабря 2013 года.
По итогам работы за прошлый год общая задолженность по энергосбытовой деятельности была значительно снижена с 1 524 млн. рублей до 664 млн. рублей.

12.02.2015
При проведении массовых ремонтных работ в филиале «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» особое внимание будут уделять эффективному выполнению эксплуатационного приказа и планов ремонтных работ, расчистке трасс линий электропередачи от древесно-кустарниковой растительности, расширению просек высоковольтных линий.
При этом на реализацию ремонтной кампании 2015 года планируется направить около 251,6 миллионов рублей.
Энергетики проведут комплексный ремонт 25 подстанций 35-110 кВ, а также капитальный ремонт 1168 трансформаторных подстанций 6-10/0,4 кВ; 339,4 километров высоковольтных линий 35-110 кВ; 3610,2 километров линий электропередачи 0,4 - 10 кВ. От древесно-кустарниковой растительности будет расчищено 1022,9 га трасс линий электропередачи напряжением 0,4-110 кВ (в т.ч. расширение просек – 310,26 га).
Кроме того, филиал «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» продолжит работы по внедрению современных инновационных технологий и модернизации, замене устаревшего электрооборудования подстанций, линий электропередачи и распределительных сетей.
Успешное выполнение ремонтной кампании является залогом надежного и бесперебойного электроснабжения потребителей Тульской области в осенне-зимний период 2015-2016 года.

10.02.2015
Основной темой для обсуждения на совещании в филиале «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья», которое состоялось в конце января текущего года, стала процедура технологического присоединения, а также урегулирование существующих вопросов по реализации действующих договоров технологического присоединения для предприятий малого и среднего бизнеса.
В работе совещания приняли участие 27 представители организаций малого и среднего бизнеса из Тулы, Тульской области и других регионов. Филиал «Тулэнерго» представляли – заместитель директора по развитию и реализации услуг Владимир Салтыков и начальник производственного отделения «Тульские электрические сети» Александр Елизаров.
В ходе дискуссии речь шла о различных моментах реализации действующих договоров технологического присоединения. Была особо отмечена приоритетность и важность безусловного исполнения плана работ по достижению ключевых показателей в части технологического присоединения к электрическим сетям.
В завершении совещания его участники обсудили планы дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества, а также поблагодарили организатора мероприятия – филиал «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» за предоставленную хорошую возможность в свободной и комфортной обстановке задать все интересующие вопросы и получить необходимые консультации.

09.02.2015
Очередной рейд по выявлению фактов бездоговорного потребления электроэнергии был проведен сотрудниками службы безопасности филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья», отдела по связям с общественностью и персоналом Киреевского городского района электрических сетей производственного отделения «Тульские электрические сети» совместно с представителями администрации муниципального образования и средств массовой информации в деревне Александровка Киреевского района. В его ходе обнаружен случай хищения электроэнергии бытовым потребителем.
Гражданин Ю., проживающий в этом населенном пункте, не имея договора на поставку электроэнергии, уже несколько месяцев незаконно ее использовал в нуждах личного подсобного хозяйства, для чего совершил наброс провода на линию электропередачи. О размерах хищения электроэнергии можно судить по тому, что предназначалась она для достаточно большого помещения, в котором содержались коровы, телята и овцы.
По этому факту был составлен соответствующий акт о бездоговорном энергопотреблении. Если задолженность гражданина Ю. не будет погашена добровольно, акт передадут в суд.
Подобные рейды, в том числе с привлечением представителей правоохранительных органов, проводятся энергетиками еженедельно, во всех районах Тульской области, входящих в зону обслуживания филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья».
Поэтому, филиал «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» напоминает, что несанкционированное потребление электроэнергии способно вызвать технологические нарушения в работе электрооборудования, несет прямую угрозу жизни и здоровью потребителей, является не просто банальным воровством, а переходит в разряд правонарушений, подрывающих экономическую и энергетическую безопасность государства.

05.02.2015
В преддверии зимней Спартакиады энергетиков Тульской области, которая состоится 13-15 февраля текущего года, в производственном отделении «Тульские электрические сети» филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья», прошли отборочные соревнования по шашкам и шахматам.
Мероприятие проводилось с целью развития и популяризации этих видов спорта, повышения уровня профессионального мастерства, а также определения сильнейших спортсменов среди сотрудников электрических сетей.
По итогам соревнований призерами в личном зачете по шашкам в своих группах стали: Николай Зайцев, электрослесарь Щекинской группы подстанций службы подстанций и Светлана Плетнева, диспетчер Центра управления сетями (1-е место). Владимир Маркин, маляр отдела хозяйственного обслуживания и Наталия Бокова, инженер группы учета электроэнергии – на втором месте.
В соревнованиях по шахматам первое место поделили: Мария Кузюкова, инженер-электроник службы информационных технологий, Александр Мартынов, ведущий юрисконсульт отдела правового обеспечения хозяйственной деятельности и бывший работник Киреевского городского района электрических сетей, ныне пенсионер, Анатолий Балабуха.
Завершились отборочные соревнования по шашкам и шахматам в производственном отделении «Тульские электрические сети» филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» торжественной церемонией награждения победителей и призеров, вручением медалей, дипломов и памятных подарков.

05.02.2015
В соответствии с Указом Президента РФ В.В. Путина «О награждении государственными наградами РФ» почетное звание «Заслуженный энергетик Российской Федерации» было присвоено заместителю генерального директора - директору филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» Юрию Тимонину.
Высокая государственная награда стала заслуженной оценкой его многолетнего добросовестного труда и большого личного вклада в развитие тульской энергосистемы.
Юрий Николаевич Тимонин, представитель династии энергетиков, начал свой трудовой путь в 1976 году на Щекинской ГРЭС электромонтером по ремонту релейной защиты электрического цеха.
С сентября 1984 года занимал должности начальника смены электрического цеха ЩГРЭС, начальника смены электростанции. С 1998 по 2005 годы работал директором филиала «Щекинская ГРЭС» ОАО «Тулэнерго».
С апреля 2005 года по октябрь 2006 года был первым заместителем генерального директора - исполнительным директором, исполняющим обязанности генерального директора ОАО «Тулэнерго».
С октября 2006 года по июль 2007 - заместителем генерального директора ОАО «МРСК Центра и Северного Кавказа» - управляющим директором ОАО «Тулэнерго».
С июля 2007 года по февраль 2008 года занимал должность заместителя генерального директора ОАО «МРСК Центра и Приволжья» – управляющего директора ОАО «Тулэнерго».
С февраля 2008 года работает заместителем генерального директора ОАО «МРСК Центра и Приволжья» - директором филиала «Тулэнерго».
За 30 лет безупречной работы в отрасли он зарекомендовал себя высококвалифицированным, технически грамотным специалистом, умеющим сплотить и организовать коллектив на выполнение любых задач.
Человеческие качества, большой жизненный и производственный опыт, целеустремленность и преданность выбранной профессии энергетика определяют Юрия Тимонина, как сильную личность и авторитетного руководителя. Свой опыт и знания он охотно передает молодым работникам.
Высокий профессионализм Юрия Николаевича отмечен различными корпоративными наградами - ОАО «Тулэнерго», ОАО «МРСК Центра и Приволжья», ведомственными наградами Министерства энергетики Российской Федерации, Благодарностями губернатора Тульской области, Почетными грамотами Администрации Тульской области, Общероссийского отраслевого объединения работодателей электроэнергетики и многими другими.

04.02.2015
В прошедшем, 2014 году, в филиале «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» успешно реализована программа энергосбережения и повышения энергетической эффективности. Она включала в себя целевые мероприятия по снижению потерь электроэнергии, сокращению расхода энергетических ресурсов на производственных и хозяйственных объектах, развитию системы учета и реновации сетевых фондов.
Результатом этой деятельности стало снижение потерь электроэнергии на 9,15 млн. кВт.ч.
В ходе данной программы выполнялись мероприятия по оптимизации режимов работы подстанций 35-110 кВ и трансформаторных подстанций 10/0,4 кВ, замене проводов на перегруженных линиях электропередачи, замене ответвлений к зданиям на самонесущий изолированный провод, а также рейды по выявлению фактов безучетного и бездоговорного потребления.
Так, проверки, проведенные в 2014 году, выявили 9971 тыс. кВт.ч безучетного потребления и 1152 тыс. кВт.ч бездоговорного потребления. За отчетный период были обнаружены и устранены нарушения в системе учета абонентов: 154 случаев - у юридических лиц и 939 - у бытовых потребителей.
В 2014 году в соответствии с «Планом развития и совершенствования коммерческого учета электроэнергии» специалисты филиала заменили у потребителей 1455 приборов учета электроэнергии повышенного класса точности. Экономический эффект составил 2,3 млн. кВт.ч в год.
Для снижения энергозатрат на производственные и хозяйственные нужды проведены мероприятия по установке пластиковых стеклопакетов, современных электрокотлов со всей необходимой автоматикой, замене энергоемких уличных светильников на энергоэффективные. Усовершенствованы системы холодного водоснабжения.
По итогам прошедшего года расход энергоресурсов на производственные и хозяйственные нужды сократился по сравнению с 2013 годом на 329 т.у.т., в том числе электроэнергии – на 752 тыс. кВт.ч, природного газа – на 16 тыс. м³, тепловой энергии – на 330 Гкал, моторного топлива – на 1,6 т.у.т. и холодного водоснабжения – 9,7 тыс. м³.
В настоящее время в филиале «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» продолжается работа в сфере энергосбережения и повышения энергетической эффективности электросетевого комплекса.

04.02.2015
Размер совокупной задолженности ряда потребителей Тульской области филиалу «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» за потребленную электроэнергию составляет 664 млн. рублей.
По состоянию на 31 декабря 2014 года дебиторская задолженность по юридическим лицам определяется в 483 млн. рублей, по физическим лицам -181 млн. рублей. При этом следует отметить, что по итогам работы за прошлый год общая задолженность по энергосбытовой деятельности была значительно снижена с 1 524 млн. рублей до 664 млн. рублей.
Напомним, что эта задолженность образовалась в ходе исполнения филиалом «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» функций гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Тульской области (за исключением городов – Алексина, Новомосковска, Тулы и Узловой) в период с 01 марта по 31 декабря 2013 года.
В связи со сложившейся ситуацией, филиал «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» обращается к лицам, имеющим данную задолженность, с требованием в кратчайшие сроки погасить долги за электроэнергию.
Действующее законодательство предусматривает различные меры воздействия на должников. Если неплательщик не желает добровольно погасить накопившиеся долги, его неизбежно ждет судебное разбирательство. Перед подачей иска в суд предпринимается попытка досудебного урегулирования вопроса: должнику направляется претензия с предложением погасить задолженность. Нередко потребители, не желая доводить дело до судебного разбирательства, добровольно оплачивают накопившуюся задолженность. Если же претензия осталась без ответа, дело передается в суд.
На должника подается исковое заявление в суд с требованием принудительного взыскания задолженности. После решения суда абонент будет обязан не только погасить долг, но и выплатить пени за каждый день просрочки пла¬тежа, а также судебные издержки, включая оплату госпошлины.
Несмотря на имеющиеся долги потребителей, филиал «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» в полном объеме выполняет свои обязательства по электроснабжению региона. Однако несвоевременная оплата использованной электроэнергии существенно влияет на возможность поддержания в нормальном состоянии объектов электросетевого комплекса и является угрозой надежности функционирования систем жизнеобеспечения населения.

02.02.2015
Работа Центра обслуживания клиентов (ЦОК) филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» в 2014 году была отмечена положительной динамикой числа обращений клиентов.
Общее количество потребителей, обратившихся в ЦОК, составило 15878 человек (по сравнению, в 2012 году – 13882), из них: 11704 - были приняты специалистами при личном посещении, 859 - по почте, 2713 - по телефону и 602 через интернет - приемную сайта филиала по адресу www.tulenergo.ru.
При этом прослеживалась следующая тенденция - большинство заявок (75,6%) касалось сферы оказания услуг по технологическому присоединению, а также дополнительных сервисов. Кроме того, сотрудниками Центра были проведены 2738 консультаций по вопросам деятельности сетевой организации.
Одной из важных задач действующей в филиале «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» системы взаимоотношений с клиентами является изучение мнения потребителей о качестве предоставляемых услуг. С целью получения информации из «первых рук» и использования результатов анализа для проведения дальнейших корректирующих мероприятий по улучшению обслуживания специалистами Центра обслуживания клиентов ежегодно проводится анкетирование.
Так, в 2014 году в опросе участвовало 137 клиентов ЦОК. Также потребители использовали интерактивный способ голосования при помощи анкеты, размещенной на сайте филиала. Количество участвующих в данном виде опроса составило 32 человека. Все участники анкетирования выразили удовлетворенность качеством обслуживания. Работа специалистов ЦОК в 2014 году была отмечена 23 положительными отзывами со стороны потребителей.





Архив: 2013 год   2014 год   2015 год


Дизайн-студия
© ИА "Бел.Ру"
Copyright 2005-2015 филиал "Тулэнерго" 300012, г. Тула,
ул. Тимирязева, д. 99.
Тел.:(4872)32-77-69
Факс:(4872)32-71-14